to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya’da Hasarlı Koltuk Teslimatı Ve Uzun İletişimsizlik
Konfor Mobilya’dan 14.02.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova şubesinden Nora koltuk takımı siparişi verdik. Takımın köşe koltuğu 23.02.2026 tarihinde hasarlı ve defolu olarak teslim edildi. Bunun üzerine defalarca şikayet kaydı açıldı ve uzun uğraşlar sonrasında 16.04.2026 tarihinde ürünün değişimi onaylandı, ancak bu onaydan sonra da kimse bizimle iletişime geçmedi.
Hem mağaza yetkilileri hem de müşteri hizmetleri ile tekrar tekrar görüştük. Son olarak 05.06.2026 tarihinde ürünün mutlaka teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, koltuklar hala elimize ulaşmadı. Şu an bu şikayeti 06.06.2026 tarihinde oluşturuyorum ve ortada ne teslim edilmiş bir ürün var ne de süreci açıklayan yetkili biri.
Sadece bir köşe koltuk için defalarca mağduriyet yaşadık, her seferinde şikayet oluşturmak zorunda kaldık ama yine de kalıcı bir çözüme kavuşamadık. Ürünün artık daha fazla gecikmeden, acilen ve hasarsız şekilde teslim edilmesini ve bu kadar uzun süredir devam eden gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
