to read complaints and reviews, or file yours. 
Konfor Mobilya’dan aldığımız Nora koltuk takımını 30 Ekim’de teslim aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan üçüncü gün itibarıyla kumaşlarda kabarma ve buruşma oluştu, berjer kısmında çökme meydana geldi ve kumaşında açılmalar oldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunları fark eder etmez Konfor Mobilya’yı aradık ve ürünün iadesini talep ettik. Ancak iade için önce servisin ürünü incelemesi gerektiği söylendi ve 15 Kasım’da servis gelip koltuk takımını inceledi. Servis ekibi, bir hafta içinde tarafımıza dönüş yapılacağını belirtti.
Bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç beklemede bırakılmış durumda. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için iade talebimizin bir an önce onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletişim hattımızdan ve adresinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
15 Haziran’da Konfor Mobilya Bakırköy şubesinden aldığımız koltuk takımı, ancak 3 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında gelen berjerlerden birinin ayağı kırık çıktı. Kurulum ekibi, kırık berjeri geri alıp yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu konuda tutanak tutuldu. Ancak bugün 20 Eylül ...
17 Haziran’da Konfor Kısıkköy mağazasından nakit ödeme yaparak masa siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Geçtiğimiz hafta mağaza yetkilileri masanın teslim edileceğini söylediler fakat ürünün hâlâ üretilmediğini öğrendim. Mağaza ile defalarca iletişime ge...
Konfor Mobilya Antalya Şubesi'nden 18.04.2025 tarihinde almış olduğumuz Palmas Köşe Takımı ve 2 adet berjer koltuk, bize vaat edilen 6-8 hafta arası teslimat süresini aşmış ve 11. hafta olan 04.07.2025 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Teslim edilen ürünlerde köşe takımının bağlantı aparatları...
18.10.2025 tarihinde Bursa Konfor Mobilya mağazasından boho modelinden 100X200 yatak, baza, başlık ve 160X200 yatak satın aldım. Ürünleri alırken yatak konusundaki rahatsızlıklarımızı belirttik ve buna uygun yatak talep ettik. 24.10.2025 tarihinde yataklar ilk teslimatta elime ulaştı. Ancak gelen ya...
Konfor Mobilya’dan aldığımız (PK 1350680 sözleşme no) 2 adet Bloom üçlü koltuk tarafımıza teslim edilmek üzere getirildiğinde taşıyan arkadaşlar paketi açtığında 1 koltuğun arka tarafında kırık ve kumaşta yırtık olduğunu gördük. Tutanak tutuldu. Ama ne yazık ki kırık ve yırtık olmasına rağmen firma ...
Yorumlar