to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Konfor Mobilya’dan bir koltuk takımı siparişi verdim; ancak o günden bu yana teslimatın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamıyorum. Mağaza ile görüştüğümde ürünün teslimatta olduğu söyleniyor, fakat kesin bir tarih verilmiyor.
Teslimat için beni arayan görevliye yalnızca öğleden sonra müsait olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, siparişi sabah getireceklerini söylemişler. Sabah saatlerinde işte olduğum için ürün araçta kalmış ve bu kez de ürünün indirilip başka bir zaman gönderileceği ifade edilmiştir. Teslimat saatim açıkça bildirilmiş olmasına rağmen bu bilginin dikkate alınmaması mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmelerde lojistik birimiyle iletişime geçilip tarafıma teslim tarihi bildirileceği söylendi; ancak defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu şekilde belirsiz ve ilgisiz ilerlemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Koltuk takımımın acilen teslim edilmesini, en geç hangi tarihte teslim edileceğinin net olarak tarafıma bildirilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ilk taksit tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Konfor Mobilya İzmir Bornova şubesinden toplam 90.000 TL bedelle kredi kartına 4 taksit olacak şekilde bir koltuk takımı ve 1.800 TL bedelle koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişime ait PK1569574 numarası bulunmaktadır. Satış esnasında koltukları 15 gün içinde teslim edecekleri...
İzmir Konfor Mobilya mağazasından, 30 Ağustos tarihinde teslim edilmek üzere 70.000 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
Eylül ayında Sancaktepe Konfor şubesinden satın aldığımız koltuk takımı ekimin son haftası teslim edilecek diye taahhüt verildi. Kasım ayının ortasındayız mağaza o hafta teslimat bu hafta teslimat yapılacak diye oyaladılar. Son olarak görüştüğümüzde lafta bu hafta ürün teslim edilecekti. Mağazayı 5 ...
Beylikdüzü Konfor mobilyadan koltuk takımı aldık, 4 Mayıs tarihinde bize eksik geleceği söylenmediği halde eksik olarak teslim edildi, en kısa zamanda 1 tekli koltuk teslim edilecek denildiği için takımı teslim aldık. Ancak bugün 9 Temmuz tarihindeyiz, sürekli mağaza müdürünü arıyoruz, telefonlarımı...
Yorumlar