
Konfor Yatak Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

09.07.2025 tarihinde Manavkuyu Mahallesi, Sakarya Caddesi No: 42/a Bayraklı adresindeki Konfor Yatak mağazasından Honeymoon model bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve telefon görüşmelerinde de en geç 10 Ağustos 2025’e kadar teslimat sözü veri...
Siparişim Yanlış Ve Eksik Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
23 Haziran 2025 tarihinde Çeşme İzmir mağazasından Dream Master model yatak başı, baza ve 190/200 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Siparişin teslimatında, istediğimden farklı bir ürün getirildiğini belirttim ve eve kurulumu yapılmamasını rica ettim. Ancak ekibiniz kurulumu yapmakta ısrarcı oldu ve...
Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

3 hafta önce Konfor İzmir Bornova mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde 6 sandalye ve 4 yastığın eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünlerle ilgili hem mağaza ile hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana siparişin tamamlanacağı söylend...
Siparişimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor

İzmir Çiğli Konfor Yatak'tan yatak, baza ve başlık aldık. Alırken 30 günde teslim edileceği söylendi. Neredeyse 60 gün oldu, ancak hâlâ teslim edilmed...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Üç Aydır Çözüm Yok!
Teslim edilemeyen ürün! İzmir-K******* ilçesinde bulunan Konfor Mobilya bayinizden 3 aydır teslim edilemeyen ürün için oluşturduğumuz şikayetlere geri dönüş yapılıyor fakat hiçbir gelişme yok. Biz ilgileneceğiz hemen sorunu çözüyoruz deniliyor ya insanlarla dalga geçiyorsunuz. Acilen sorunun çözülm...
Konfor Yatak Ve Çetmen'den Teslimat Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

14.06.2025 tarihinde Konfor Yatak İzmir Kısıkköy Bolge Bayiinden almış olduğum 1 adet 160×200 yatak ve 1 adet 120×200 yatak baza başlık tarafıma hala teslim edilmemiştir. Sipariş numaram SP506854. Aldığım yer 10 gün boyunca beni oyaladı ve2 gündür asla kendilerine ulaşamıyorum. Konfor Mobilya müşter...
Berjer Koltukların Sünger Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Konfor Genel Müdürlüğü'ne 17 Nisan ve 19 Mayıs 2025 tarihlerinde iki kez yazmama rağmen, cevap bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine: 8 Şubat 2022 tarihinde Yeşillik Caddesi, Karabağlar-İzmir Zeyya Home şubenizden, eşim E*** U***** adına 2 adet Hollis 3’lü kanepe ve 2 adet berjer tekli koltuk aldık...
Kırık Koltuk İçin 22 Gündür Çözüm Bekliyorum, Teknik Servis Ulaşılmıyor

İzmir'de Konfor mobilyadan ürün aldık 1 ay kadar 3-5 kez oturduktan sonra ürün görseldeki gibi kırıldı. Aradığınızda sürekli teknik servise ulaşacağız, teknik servis toplantıda, yemekte. Her aradığınızda yeniden tüm olayı tekrar anlatıyorsunuz. 22 gün oldu. Kırık halde, yeni evliyim ve koltuk bu hal...
Yatak Odası Ve Koltuk Takımı Teslimatı Tam Yapılmadı Montajda Sorun Yaşadım
İzmir Forum Mağazası'ndan aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımı ile ilgili çok kötü bir deneyim yaşadım. 2,5 aydır mağdurum, ürünlerim çok geç ve eksik geldi. Son gelen ekip yatak odası aynamı yanlış monte etti. Doğrusunu göstermeme rağmen düzeltemeyeceklerini söylediler. Her yere şikayet edec...
Düğün Öncesi Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

17/05/2025 tarihinde İzmir Çiğli Konfor mağazasından çeyizlik olarak yatak odası takımı, salon takımı ve yemek takımı olmak üzere alışverişi gerçekleş...
Konfor Mobilya'dan Aldığım Bazanın Ayakları Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
2024te evime teslim edildi. 22 Haziran 2024te evlendikten sonra kullanmaya başladığım yatak odası takımının bazasının ayakları 2 ay içerisinde kırıldı 1 seneyi geçti. Söyleyeli hala gelecekler artık mesajlarıma da dönmüyorlar. Hamileyim yatak yamuk duruyor. Bunu söylediğim halde bile yardımcı olup b...
Koltuklarda Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Edremit Konfor mağazasından aldığım koltukların ikisi lekeli ve yanlış döşenmişti, bunun bilgisini verdiğimde merkez İzmir Konfor dediler. Şikayetimi bildirdiler, İzmir'den gelip raporladılar konsey toplanıp karar verecek dendi. Ama bu süreç bile benim sürekli mağazayı arayıp sorunca söyledikleri bi...
Konfor Mobilya Teslimat Gecikmesi Evime Yerleşemiyorum
01.05.2024 tarihinde Konfor Mobilya’nın İzmir Karabağlar şubesinden koltuk takımı, berjer, baba koltuğu, TV ünitesi, orta sehpa ve yan sehpalar satın aldım. Ödeme aynı gün yapıldı ve teslimat için 30-45 gün süre verildi. Ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Her aradı...
Koltuk Teslimatı Sürekli Erteleniyor Muhatap Bulamıyoruz

05.05.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa mağazasından aldığımız koltuk sürekli ertelemeli olarak ileri tarihe atıyorlar. Aramama rağmen bir söyledikleri diğerini tutmuyor. Mağazaya gidiyorum tutumları hoş değil Hiçbir şekilde net bir cevap alamadık. Muhatap bulamıyoruz. Bayrama kadar teslim olacağı söyl...
Sipariş Verildi Ürün Ve İade Gelmedi
İzmir Küçük Çiğli Konfor Mağazası'ndan 15058569 işlem kodlu alışverişi 14.05.2025 tarihinde yaptık. Ancak, ödeme yapmamıza rağmen ne sipariş ettiğimiz ürün geldi ne de paramız iade edildi. Firma tarafından tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ürünümüzün iki hafta içinde teslim edileceği söylendi fak...
Teslimat Gecikmesi Ve Satış Temsilcisinden Bilgi Alamama Sorunu

Konfor Mobilya Yanıltıcı Teslim Süresi ve Satış Temsilcisinin Geri Bildirimde Bulunmaması! 19. Nisan tarihinde PK13885205 Sipariş numarası ile İzmir-Çiğli mağazasından satın aldığımız ürünlerin 45 gün içerisinde tarafımızda olacağı bilgisi satış esnasında verildi. Bugün 10 Haziran ve 45 günü geçti...
Teslimatta Hasarlı Koltuk Ve İade Talebinin Karşılanmaması

14.11.2023 tarihinde Konfor Mobilya İzmir Narlıdere Çetmen mağazasından almış olduğum koltuk takımın kumaş sarkması, kumaş yırtığı ( teslim esnasında) ve kumaşın yüzeysel toz nüksetmesi den dolayı firmadan iade talep etmemize rağmen firma tarafından mağdur edildik. Sonuca ulaşamadık. Aldığımız ürün ...
Yanlış Ürün Siparişi Ve Eksik Parça Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Konfor Mobilya İzmir-Karabağlar şubesinden 15 Aralık 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürüne daha sonrasında parçası olan bir modülü de eklettirdim. Fakat, 3 adet olması gereken üründen 2 adet, 1 adet olması gereken parçadan da 2 adet girilmiş. Siparişte iki ürün de duvar modülü olarak geçtiğinden fa...
Konfor Mobilya Teslimat Süreci Ve Eksik Ürünlerle İlgisiz Müşteri Hizmeti

Mağazadan Kasım 2024'te yatak odası takımı, üçlü koltuk, TV ünitesi ve iki adet berjer satın aldık. Satın alma işlemleri öncesinde teslimat ile ilgili konuştuk. Düğünümüzün yazın olduğunu ve teslimat için acelemiz olmadığını, fakat en geç 15 Mayıs'ta teslim edilmiş olması gerektiğini söyledik. Tesli...
Kusurlu Gelen Salon Takımıyla Yaşadığım Teslimat Mağduriyeti

Konfor Mobilya İzmir Forum Bornova şubesinden 27.03.2025 tarihinde PK1357853 sipariş numaralı salon takımı (yemek masası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi) siparişi verdim. Maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler 2 ay 1 hafta sonra, 02.06.2025 tarihinde adresime getirildi...
Ödemeyi Yaptım, Teslimat Ve Destek Hâlâ Yok
İzmir Bornova Konfor mağazasından almış olduğum yatağımın parasını ödememe rağmen ürünüm teslim edilmiyor, sürekli olarak tarih erteleniyor. Geçen sene de büyük bir problem yaşadım; sandalyelerim beş kez gidip geldi, bir türlü üretilemedi. Müşteri hizmetleri tamamen yetersiz, yardımcı olmuyor ve baş...
Aldığım Yatak Ve Baza Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor
İzmir Şirinyer Konfor Yatak'tan aldığım yatak sorunlu olarak teslim edildi. Kimseye ulaşamadım, aramalarıma yanıt verilmedi, mesajlarıma cevap alamadım. Yaklaşık 15 gün sonra yatak geldi ancak bu sefer de baza kırık ve yatakta göçük vardı. Böyle bir ürünün geleceğini hiç tahmin etmemiştim. Hâlâ yata...
Teslimat Sonrası Sorunlu Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ben Konfor İzmir Forum'dan bir yatak aldım. Yatağın gelmesi bir hafta sürdü. Geldiğinde ise ayak ucunun tamamen çöktüğünü gördüm. Bunun üzerine, aldığım yeri arayarak durumu anlattım. Servis yönlendireceklerini söylediler. Bir hafta da onu bekledim. Geldiler ve yatağın değişmesi gerektiğini söyledil...

















