Üç Yatak Teslim Edilmedi, 43 Gün Gecikme Ve Çelişkili Açıklama

23 Nisan 2026 tarihinde Konfor Mobilya Forum Bornova şubesinden üç adet yatak satın aldım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen yataklarım hâlâ teslim edilmedi. Sadece bir kez teslimat için geldiklerini, aracın sokaktan dönemediği gerekçesiyle geri döndüklerini ilettiler, sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı.

4 Haziran tarihinde teslimat yapılacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak o tarihte de hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi, gelen giden olmadı. Sipariş numaram PK1780073 olup, teslimat adresim İzmir Kemalpaşa’dadır.

Bu süreçte mağazayı ve Konfor Mobilya’yı defalarca aradık. Her seferinde haklı olduğumuz, kusura bakmamamız gerektiği ve teslimatın yapılacağı söylendi. Bugün ise yatağın araca sığmamış olabileceği için gönderilememiş olabileceği şeklinde çelişkili bir açıklama yapıldı, fakat somut bir adım atılmadı.

Ürünlerimi zaten uzun süre gecikmiş olan bu süreçte, daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve tek seferde eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. En geç 6 Haziran tarihine kadar yataklarım teslim edilmediği takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.