Teslimat Tarihi Tutulmuyor, Acil Müdahale Gerekiyor

21.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli Konfor Yatak bayisinden yaklaşık 35 bin tl tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 06.06.2026 verildi ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi.

Teslimat günü olan cumartesi sabahı telefonla arandığımda, teslimatın sabah değil de öğleden sonra 16.00–17.00 saatleri arasında yapılacağı söylendi. Bu saatlerde tekrar aradığımda ise teslimatın pazartesi sabah 10.30’da yapılacağı belirtildi. Pazartesi sabah 10.30’da aradığımda bu kez öğlen teslim edileceği söylendi, aynı gün saat 15.00 civarında tekrar aradığımda ise teslimatın salı gününe kaldığı ifade edildi. Süreç boyunca doğrudan ürünü aldığım İzmir Çiğli Konfor Yatak bayisi ile görüştüm ve her seferinde teslimat tarihi sözlü olarak ertelendi.

Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve planlarım aksadı. Ürünün artık daha fazla gecikmeden, net ve kesin bir tarih verilerek acil şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin Konfor Yatak tarafından uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.