to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Talebine Cevap Verilmiyor
Konfor Mobilya’dan ocak ayında İzmir Çiğli Konfor şubesinden jelli yastık satın aldım ve ürünü bayiden teslim almak istedim. Ancak teslimat sırasında jelli yastık yerine pamuk yastık verildi. Sipariş edilen ürünle teslim edilen ürünün aynı olmadığını hemen ilettim ve değişim talep ettim, fakat sürekli oyalanarak hiçbir işlem yapılmadı.
Sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde de bunun yapılamayacağı söylendi. Haziran ayının sonuna gelmiş olmamıza rağmen yaklaşık 6 aydır defalarca telefonla aramama ve mağazaya bizzat gitmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, telefonlara dahi geri dönüş yapan kimse yok.
Sipariş ettiğim jelli yastığın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
