to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’den Micellar Su ürünüm için değişim talebim vardı. Yeni ürünüm 16 Nisan 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafıma hala hiç ulaşmadı. Gönderimin takip numarası 184457369’dur.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Yves Rocher hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yves Rocher, kutuyu kargo firmasına teslim ettiğini söylüyor; Kolay Gelsin ise kendi sistemlerinde adıma böyle bir gönderi görünmediğini ifade ediyor. İki taraf da birbirini işaret ediyor ancak ben hâlâ ne ürünümü alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu.
12 günden fazla süredir bu kargonun akıbetini bekliyorum. Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve sürecin benimle açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Yves Rocher ve Trendyol siparişlerime ait 261051404569 takip numaralı gönderimle birlikte toplam 3 adet kargom 3 Şubat’tan beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Sürekli dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor ancak hiçbir k...
06.02.2026 tarihinde Yves Rocher’den verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir tarafıma teslim edilmedi. 170712191 takip numaralı kargom henüz dağıtıma bile çıkarılmadı ve sistemde sürekli beklemede görünüyor. Bu süre içinde iki kez Kolay Gelsin ile iletişime geçtim, her iki...
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.02.2026 tarihinde kozmetik ürünü içeren gönderimi göndericiden teslim almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 269076454755 olmasına ve sistemde kargonun firmada gözüktüğünü görmeme rağmen, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanm...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yves Rocher üzerinden verdiğim siparişe ait 180336220 numaralı gönderim için 19 Mart’ta sipariş verdim, sonrasında da adres değişikliği yaptım. Sistem üzerinden kargomun 25 Mart Çarşamba günü Ankara Keçiören’deki adresime teslim edileceği...
Hepsiburada üzerinden Yves Rocher satıcısından ürün siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. 26 Kasım tarihinde Kolay Gelsin kargomu adresime teslim etti ancak paketi açtığımda içinden tamamen başka bir kişiye ait ürünler çıktığını gördüm. Kargo firması, başkasına ait paketin üzerine b...
Yorumlar