to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Siparişimin Kolay Gelsin Kargoyla Gecikmesi ve Acil Teslim Talebi
06.02.2026 tarihinde Yves Rocher’den verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir tarafıma teslim edilmedi. 170712191 takip numaralı kargom henüz dağıtıma bile çıkarılmadı ve sistemde sürekli beklemede görünüyor.
Bu süre içinde iki kez Kolay Gelsin ile iletişime geçtim, her ikisinde de kaydımın alındığı ve kargonun teslim edilebileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok ve kargom dağıtıma çıkmıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nilüfer A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Nilüfer A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
