to read complaints and reviews, or file yours.Yukarı Bardakçı TOKİ Adresime Kargo Teslim Edilmiyor Bölge Dışı İddiası
Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Van Tuşba Yukarı Bardakçı TOKİ konutlarındaki adresime kargo teslimatı yapılmıyor. Aynı bölgede, sadece yaklaşık 500 metre aşağıda bulunan Aşağı Bardakçı TOKİ’ye düzenli olarak teslimat yapılırken, Yukarı Bardakçı TOKİ için “bölge dışı” denilerek gönderilerim adresime getirilmiyor.
Takip numaraları 153058671, 162097362, 138019015 ve 134175827 olan en az dört gönderim bu gerekçeyle adresime teslim edilmedi. Aynı mahallede, bu kadar kısa mesafede yer alan iki yerleşim arasında bu şekilde ayrım yapılmasını kabul etmiyorum.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum, tarafıma sorunun çözüldüğü ve bir daha yaşanmayacağı söylendi. Ancak bugün gelen kargom yine benim talebim olmamasına rağmen teslimat noktasına bırakıldı ve evime çıkarılmadı. Çözüldüğü söylenen bir sorunun aynı şekilde devam etmesi ve gerçeği yansıtmayan bu tür beyanlarda bulunulması beni ayrıca mağdur etmektedir.
Yukarı Bardakçı TOKİ konutlarının da dağıtım bölgenize dahil edilmesini ve bundan sonra kargolarımın adresime düzenli olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma artık yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmemesini istiyorum.
En son yine kargom evime gelmiyor WhatsApp'tan kolay gelsin firmasının saçma cevaplarını görebilirsiniz
Sevgili Murat T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
İnceleniyor diye saçma sapan dönüş yapıyorsunuz kargomu getirin bu kadar basit
