to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması tarafından dağıtımı yapılan 256540715490 takip numaralı gönderim için bugün önce adres teyidi mesajı aldım, hemen ardından da 'tarafınıza teslim edildi' şeklinde bir bildirim geldi. Ancak Van Edremit’teki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargom fiilen elime ulaşmadı.
Yaşanan durum üzerine firma ile iletişime geçtiğimde bana kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş görünmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de ciddi bir sorumsuzluk olduğunu göstermektedir.
Gönderimin acil olarak bulunup en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve 'teslim edildi' bilgisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Kolay Gelsin ile 254102067555 takip numaralı gönderim, 17 Kasım Pazartesi günü sistemde 'adreste hazır bulunan kişi'ye teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de çevremdeki komşulara teslim edi...
11 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’daki tek şubeden yapılan gönderi, uzun süre kargo şubesinde bekledi ve dağıtıma çıkarılması 13 gün sürdü. Akşam saat 21:00’de aranıp adresime gelinmediği halde kargonun teslim edilemediği söylendi. Aç...
09.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 254682037882 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Elazığ Merkez olmasına rağmen fiziksel olarak herhangi bir teslim alma durumum olmadı. Konu ile ilgili mü...
Yorumlar