to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Girilen İrtibat Numarası Nedeniyle Kargomu Takip Edemiyorum
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155004378 numaralı gönderim için sistemde irtibat numaram yanlış girildi. Bu durum 1 Aralık 2025 tarihinde fark edildi ve o günden beri çözülemeyen bir sorun olarak devam ediyor.
Çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen irtibat numaramın güncellenmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Yanlış telefon numarası yüzünden kargomla ilgili bilgilendirme alamıyor, teslimat sürecini sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Ben sadece gönderime ait irtibat numarasının doğru telefon numaramla güncellenmesini ve kargomla ilgili bilgilendirme ile teslimat sürecinin sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Sevgili Özlem S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Umarım sisteminize girilen yanlış numara ile benimle irtibata geçmeye çalışmazsınız
Sevgili Özlem S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 06.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
