to read complaints and reviews, or file yours. 
257902877112 numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom yanlış araca konulmuş ve bugün teslim edilemeyeceği söylendi. Ayrıca adresimde mahalle bilgisinin eksik olduğu iddia edildi. Ancak adresim bir üniversitenin Fakültesi ve daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapıldı. Buna rağmen bu kez mahalle isminin gerekli olduğu belirtildi. Cumartesi teslim edebileceklerini söylediler, ancak okulda hafta sonu kimse olmuyor, bunu belirttiğimde ise pazartesi getirebileceklerini ilettiler. Oysa kargo şubesi adresime yalnızca 5 dakika mesafede olmasına rağmen, teslimat yapılamayacağı söylendi ve adresimi tekrar almak için de kimse aramadı. Üstelik telefon görüşmem sırasında hattı kapattılar.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece bot ile görüşebildim ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve gönderimin belirtilen sürede, herhangi bir bahane olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo'nun Karaman merkez şubesinden gönderilen 259741928022 numaralı kargom ve buna benzer birçok gönderim sürekli geç teslim ediliyor. Bu sorun aylardır devam ediyor ve neredeyse her hafta gönderilerim zamanında ulaşmıyor. Özellikle diğer kargo firmaları aynı gün içinde dağıtım yapabil...
Kolay Gelsin Kargo firması 6 Ağustos'ta teslim aldığı 259502876179 numaralı gönderimi, Dalaman'ın dağıtım bölgesi dışında olduğunu belirterek 11 Ağust...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar