to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Geçti Kargom Hala Dağıtıma Çıkarılmadı
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili olarak, 137718260 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, saat 16:00 itibarıyla kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evde teslimat bekledim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana günün ilerleyen saatlerinde dağıtıma çıkabileceği söylendi. Fakat herhangi bir gelişme olmadı ve kargom hala teslim edilmedi.
Ankara adresime gönderimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, ancak bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Musab K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Sevgili Musab K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 29.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
