Yanıltıcı Kargo Teslimat Kaydı

07.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gönderi sorunu hakkında şikayetçiyim. 184247116 numaralı gönderimin İzmir Buca’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargo firması eve gelmediği halde sisteme “eve gelindi” şeklinde not düşmüş ve gönderim teslim edilmemiştir. Evde olmama rağmen böyle bir yalan beyan girilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Firmadan, bu gönderiyle ilgili yapılan hatanın ve yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini, ilgili personel hakkında disiplin süreci işletilmesini ve bu tür gerçek dışı teslimat kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.