Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve Teslim Edilmemiş Amazon Siparişi Acil Çözüm Talebi

18.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim za7119993 sipariş numaralı ürünüm için, araya Ramazan Bayramı’nın girmesi sebebiyle teslimat tarihimin 23.03.2026 Pazartesi günü olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Ancak dün Amazon’dan gelen e‑postada, Kolay Gelsin kargo görevlisinin Çanakkale Merkez’deki teslimat adresime geldiği, beni adreste bulamadığı ve bu nedenle kargonun tekrar teslimata çıkarılacağı yazıyordu.

Bu e‑postada yer alan bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Bahsi geçen gün boyunca sipariş adresim olan iş yerindeydim; ofise gelen kimse olmadı, ne herhangi bir arama aldım ne de kapıya bir not ya da bildirim bırakıldı. Ardından çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, zaman zaman bu şekilde yanıltıcı e‑postalar gönderilebildiği ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün bu saate kadar ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi ve 180099055 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı.

Aynı kargo firmasıyla daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmam sebebiyle, artık mağduriyetimin giderilebilmesi ve sürecin ciddiyetle ele alınması için bu platform üzerinden yazma ihtiyacı duydum. Za7119993 sipariş ve 180099055 takip numaralı gönderimin en kısa sürede, en geç bu hafta Cuma günü mesai bitimine kadar (17:30) iş yerimdeki teslimat adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.