to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım iki ürünümün teslimatı Kolay Gelsin tarafından yapılacaktı. Sipariş numaram: 10449651532. Ürünlerim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Malatya şubesinde 3 gün bekletilmiş ve ardından iade sürecine alınacağı söylenmiş. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 500 TL’den fazla ödeme yaptım.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telesekreter dışında kimseye ulaşamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini ve ürünlerimin iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
28 Ekim'den bu yana 144996322, 144970399 ve 144904222 numaralı Trendyol gönderilerim Kolay Gelsin tarafından teslim edilmiş gibi gözüküyor; fakat hiçbirisi bana ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır ve o tarihten beri gönderilerime ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca Kolay Gelsin müşteri hizme...
24 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasının Marmaris şubesine Trendyol uygulaması üzerinden 9775451877 teslimat numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 520.19TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar (14 Ekim) teslim edilmedi. 03 Ekim 2025 tarihinden b...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10578337755 numaralı siparişim, 9 Ekim’de Kolay Gelsin firmasına 255184862889 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat adresi olarak evimi seçmiştim. Sistem üzerinde 15 Ekim teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün (20 Ekim) itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ula...
Trendyol üzerinden verdiğim 10586404828 numaralı siparişim, 252975803419 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. Siparişimin ödemesini yaptım. Kargom yaklaşık iki haftadır Kastamonu’da Kolay Gelsin firmasında hareketsiz şekilde bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu s...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adresime getirilmedi ve firma tarafından geri iadesi gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığın...
Yorumlar