Trendyol Şemsiye Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden 29 Ekim’de verdiğim şemsiye siparişim için 11005932042 teslimat numarası ve 265598723532 kargo takip numarası ile gönderi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Takip ekranında gönderim uzun süredir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen kargom Beykoz’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Her gün gelecek diye bekliyorum ancak ne bir arama yapılıyor ne de bir bilgilendirme mesajı gönderiliyor.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.