to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 0833923901 numaralı siparişimize ait 148074177 takip numaralı kargomuz 8 Kasım’dan bu yana tarafımıza teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslimat günü sürekli değişmesine rağmen kargo bize hiç ulaşmadı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca çağrı bırakmamıza rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımızda ise sadece “ulaşacak” denilerek geçiştirildik, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
Uzun süredir beklediğimiz bu kargomuzun daha fazla gecikmeden, acilen ve güvenli bir şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Kasım tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin firması tarafından 7 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numarası: 254594046877. Ancak bugün...
Kolay gelsin ile gönderilen 150956019 takip numaralı kargom 17 Kasım’da kolay gelsin’e teslim edildi, 18 Kasım’da ise dağıtıma çıktı göründü. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreç adeta kilitlenmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında konunu...
16 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 150468410), hiçbir talebim olmamasına rağmen “müşteri talebiyle ertelenmiştir” şeklinde bir açıklama ile önce 17 Kasım’a, ardından 19 Kasım’a ve sonrasında 21 Kasım’a ertelendi. Ayrıca 18 Kasım’da da gün içinde teslim edileceğine dair SMS a...
Kolay Gelsin üzerinden 149956768 numaralı kargo gönderim, 15 Kasım’da Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesi gerekirken aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle şehir dışına çıkma planımı iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum bana maddi zarar yaşattı. Ayrıca...
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım bir kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 145760200 takip numaralı gönderim, sistemde 8 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana...
Yorumlar