to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149662926 numaralı gönderim 13 Kasım 2025 tarihinde yola çıktı ve 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadan “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı. Aranıldım yarım saat içinde gönderiniz teslim edilecektir dendi. Evde bekledim kimse gelmedi ve aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ertesi gün (15 Kasım) tekrar dağıtıma çıkarılan kargom için yine tüm gün evde bekledim, ancak bu kez de akşam saatlerinde “adresiniz hatalıdır” şeklinde bir mesaj aldım. Adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğruydu, herhangi bir hata yoktu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise evde olmadığım söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte siparişime ulaşamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 146902517 takip numaralı kargom, 4 Kasım’da sipariş ettiğim ve 5 Kasım’da kargoya verilen bir üründü. 6 Kasım’da tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Sonraki günlerde de “...
Kolay Gelsin kargo firması ile 139129827 numaralı gönderim 06.07.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ve 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat günü her gün ileri bir tarihe atılıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşm...
14 Ekim 2025 Salı gününden beri Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 141631200 takip numaralı kargomun, “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesisimize ulaştı” adımlarında kaldığını görüyorum. En geç 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşma...
Kolay Gelsin firması üzerinden standart kargo ile gönderilen 138147558 numaralı kargomun 1 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen, zilim hiç çalınmadı. Sadece iki kısa çağrı bırakıldı ve telefonla gerçek anlamda bir iletişim kurulmadı....
Yorumlar