Teslimat Tarihim Keyfi Olarak Değiştirildi Ve Kargo Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin üzerinden Ankara ili Sincan ilçesindeki adresime gönderilen, [43377] kodlu 196784142 takip numaralı ve sa4425057 referanslı kargomun 06.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadı. Teslimat gününün, benim talebim varmış gibi gösterilerek keyfi şekilde değiştirildiğini gördüm.

Benzer sıkıntıları daha önce de 1–2 kez yaşadım ve artık bu durum tekrarlanan bir sorun haline gelmeye başladı. Yaşadığım bu son olayda mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, WhatsApp hattı üzerinden de sorunumu iletemedim ve herhangi bir destek alamadım.

Hiçbir talebim olmamasına rağmen teslimat günümün değiştirilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede, derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.