to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden aynı gün teslim edilmesi gereken 173258008 ve 173365154 numaralı, içinde telefon bulunan gönderilerim 17‑18.02.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen dört gündür teslim edilmedi. Kargolarım Ankara Sincan bölgesinde dağıtıma çıkmak yerine sürekli farklı şehirlere gönderilip yeniden Ankara’ya dönüyor ve bu süreçte adreste hiçbir hata olmamasına rağmen teslimat gerçekleşmiyor.
Adres bilgilerimi defalarca kontrol ettiğim halde herhangi bir hata görünmüyor; ancak gönderilerim Ankara Sincan bölgesinde dağıtıma çıkarılmadan şehirler arasında dolaştırılıyor. İçinde değerli ürün bulunan bu kargoların bu şekilde anlamsız yönlendirmelere maruz kalması hem ciddi zaman kaybına hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ürünün farklı konumlara gidip gelmesi, hasar oluşma ihtimalini de artırıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturulduğu söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de kargolarım dağıtıma çıkarılıyor. Yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
173258008 ve 173365154 numaralı gönderilerimin Ankara Sincan bölgesinde bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargolarımın farklı şehirlere yönlendirilmesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmek üzere gönderilen ve takip numarası 172875966 olan kargom, 18.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, teslimat tarihi de sürekli erteleniyor. Şikayetimle ilgili 31668721 numa...
Kolay Gelsin firması üzerinden tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom 05.02.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür İstanbul’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor ve bu durum mağduriyetimi her geçen gün artırıyor. Kargo takip sistemi de ...
Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
Kolay Gelsin firmasıyla Bursa’dan Ankara’ya gönderilen ve 2 Şubat’ta kargoya verilen, 264642397943 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 6 Şubat olmasına ve kargonun dağıtıma çıkmış görünmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda...
Yorumlar