Teslimat Tarihi Geçti, Kargom Hala Ulaşmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Kolay gelsin kargo ile 258351482184 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 15.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom o gün tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde kargonun dağıtıma hiç çıkmadığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana yaklaşık 15 dakika sonra dönüş yapıldı ve kargomun 17.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihinin tarafıma bildirilenden iki gün sonraya ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nesibe T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Nesibe T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri



