to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mağazasından yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargosu ile teslimatında sorun yaşıyorum. 155315365 takip numaralı, 0834627632 sipariş numaralı kargom için bugün SMS ile gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak teslimat sürecinde ciddi iletişim problemi yaşadım.
Kargocu beni aradı ancak o anda telefona yetişemedim. Sonrasında tekrar dönüş yapmak istediğimde doğrudan WhatsApp destek hattına yönlendirildim. WhatsApp destek hattı üzerinden yazmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi ve sorunumla ilgilenen olmadı. Hatay Samandağ adresime gelecek bu kargo için ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi.
Şikayetimin Kolay Gelsin yetkililerine iletilmesini, müşteri hizmetleri ilgisinin düzeltilmesini ve özellikle bugün içinde bu kargomun Hatay Samandağ’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 146997700 takip numaralı kargomun 5 Kasım’da Muğla/Marmaris adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 8 Kasım’da sadece telefonla aranmışım, ulaşamadıklarını söylemişler. Ardından 10 Kasım için tekrar teslimat tarihi oluşturdum f...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Yorumlar