Kolay Gelsin Teslimat Noktasının 80 Kilometre Uzakta Bırakılması Müşteriyi Mağdur Etti

Orhan · 2026-01-31T16:59:23+03:00

268726001083 takip numaralı kargom, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden evime yaklaşık 80 km uzaklıktaki bir teslimat noktasına bırakılmıştır. Oysa adresime teslim seçeneğiyle gönderilen bir kargonun bu kadar uzak bir noktaya yönlendirilmesi, hem zaman hem de maliyet açısından beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak kargoyu teslim alabilmem için bu teslimat noktasına gitmem gerektiği söylendi. Adresime gelmeyen bir kargo için bu kadar yol gitmemin beklenmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu tür bir uygulamanın neden yapıldığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Orhan T., Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Orhan T., İletmiş olduğunuz konu hakkında, 31.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Aynı Kurye Tarafından Sürekli Teslim Edilmeyen Kargolarım Mağduriyet Yaratıyor

Ömer

Kolay Gelsin

636

Merhaba, Kargo teslimatında yaşadığım sürekli mağduriyet ve teslimat yapılmaması hakkında; Belirttiğim adrese, beşinci kez gönderici tarafından tarafıma gönderilen bir kargom bulunmakta. Ancak her defasında, kargo şirketi ve ilgili kurye tarafından "adres hatalı" denilerek teslimat yapılmıyor ve gö...

ayni-kurye-tarafindan-surekli-teslim-edilmeyen-kargolarim-magduriyet-yaratiyor-6.jpg

ayni-kurye-tarafindan-surekli-teslim-edilmeyen-kargolarim-magduriyet-yaratiyor-5.jpg

ayni-kurye-tarafindan-surekli-teslim-edilmeyen-kargolarim-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Adresim Doğru Olmasına Rağmen 'Adres Yanlış' Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo

Andaç

Kolay Gelsin

407

Kolay gelsin, üzerinden 261053198096 takip numaralı kargom bugün “adres yanlış” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Ancak kullandığım adres uzun zamandır aynı ve tüm diğer kargolarım bu adrese sorunsuz şekilde teslim ediliyor; yani adresimde herhangi bir hata bulunmuyor. Durumu öğrenmek için müşter...

Adres Güncellemesi Ve Teslimat Saatleri Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

Nesibe

Kolay Gelsin

289

Aynı Gün Teslim Edilmesi Gereken Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Alperen

Kolay Gelsin

130

Kolay gelsin ile gönderim olan 155815068 numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargom sabah saatlerinden beri dağıtımda görünmesine ve adresime yaklaşık 2 km uzaklıkta olmasına rağmen bütün gün beklediğim halde teslim edilmedi. Az önce tarafıma yarın teslim edileceğine dair...

Adres Yanlışlığı Nedeniyle Tekrarlayan Kargo İptali ve Teslim Edilmemesi

Reyhan

Kolay Gelsin

282

26.12.2025 tarihinde, takip numarası 160972197 olan kargomla ilgili olarak yarım saat içinde ürünümün teslim edileceği söylenerek arandım. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra sipariş verdiğim firmadan, adres yanlışlığı sebebiyle gönderimin iptal...