to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Günü Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi, Kargo Dağıtıma Çıkmadı
Kolay Gelsin üzerinden 266957218463 takip numaralı kargom için teslimat günü olarak bugün belirtilmesine rağmen dağıtım için çıkış yapılmadı. Kargo takip ekranında gönderim “teslimat şubesinde bekliyor” şeklinde görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde akşam 8’e kadar teslimat yapılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir hareket veya dağıtıma çıkış olmadı. Teslimat tarihi özellikle bugün olarak belirtilmişken, verilen sözün tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun belirtilen ve tarafıma söz verilen teslimat tarihinde, yani bugün içinde teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sevgili Onur T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bugün 5 Şubat. Kargom hala dağıtıma çıkmadı. Arayan da yok soran da. Oyalıyorsunuz! Kuryeleriniz eylem yapıyor siz ona çözüm bulun da müşterilerinizin canı sıkılmasın kargosu gecikti diye
Sevgili Onur T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 07.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
