to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Şubesinde Kargo Tesliminde İki Günlük Gecikme
Kolay Gelsin ile Bursa içi bir gönderimimde, aynı şehirde olmasına rağmen kargom 2 gündür teslim edilmiyor. 169817835 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmak yerine sürekli şubede bekletiliyor.
Her gün Kolay Gelsin tarafıyla görüşmeme rağmen kargomun “bugün teslim edileceği” söyleniyor ancak verilen sözler tutulmuyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Göksel A., Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede teslim edilecektir bir çözüm olmuyor bilginize bir daha asla sizinle kargo gönderip almam.
Sevgili Göksel A., Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
