Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Teslimat Bölgesi Dışında Kalan Adrese Kargo Ulaşmıyor, Ürünlerim Mağduriyet Yaşatıyor

ID:33781676

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Bölgesi Dışında Kalan Adrese Kargo Ulaşmıyor, Ürünlerim Mağduriyet Yaşatıyor

Ceylan

Kolay Gelsin

26 Eylül 2025 12:26

395

Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen iki adet ürünüm yaklaşık bir haftadır dağıtım şubesinde bekliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Bozdoğan/Aydın adresine gönderildi, ancak teslimatın gecikme sebebi olarak adresin teslimat bölgeleri dışında olduğu mesajla bildirildi.

Daha önce bu firmayla ilk kez gönderim yapıldı ve böyle bir sorun yaşadım. Toplamda 1000 TL civarında maddi değeri olan ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat bölgeleri dışında kalan adreslere gönderim kabul edilmemesi, insanların mağdur olmasının önüne geçecektir. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin

26 Eylül 2025 12:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili Ceylan Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

26 Eylül 2025 15:43

Sevgili Ceylan Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Firmasının İlgisizliği Ve Teslimat Sorunları!

Harun

Kolay Gelsin

25 Ocak 2025 17:09

2.062

Kolay Gelsin isimli kargo firması yukarıdan aşağı ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması. 7 gün önce verdiğim siparişi dağıtıma çıkarttık diye mesaj göndermelerine rağmen, mesajın üzerinden 48 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye sizi aramış, adresinizde değilm...

1 Destek

Kargo Teslimatı İlçeye Yapılmadı, Mağdur Edildim

Şule

Kolay Gelsin

13 Mayıs 2025 09:16

448

Alışveriş sitesinden aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Ancak ilçede oturmama rağmen ürün il merkezine teslim edilmiş ve benim en az üç gün içinde oradan almam isteniyor. İl merkezine gidebilsem zaten sipariş vermezdim. Böyle bir imkanım olmadığını, en azından ilçeye göndermelerini ...

2 Destek

Kolay Gelsin Kargo Muğla Milas Bölgesine Teslimat Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Kübra

Kolay Gelsin

08 Eylül 2025 16:30

795

Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nereden alışveriş yaparsam yapayım, eğer gönderici firma Kolay Gelsin Kargo ile çalışıyorsa, kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Özellikle Muğla Milas Bozbük Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede sadece bu kargo firm...

Mithat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatında Süreç Sorunları Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Mithat

Kolay Gelsin

14 Ağustos 2025 14:04

733

Kolay Gelsin Kargo firması 6 Ağustos'ta teslim aldığı 259502876179 numaralı gönderimi, Dalaman'ın dağıtım bölgesi dışında olduğunu belirterek 11 Ağust...

1 Yorum

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatım Adres Hatası Ve Sistemsel Sorun Nedeniyle Yapılamadı

Mert

Kolay Gelsin

04 Ağustos 2025 10:34

692

Kolay Gelsin kargo teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo adres bilgisi yanlış girildiği gerekçesiyle teslimat yapılmadı, bu konuda bana mesaj gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresimi tekrar bildirdim, ancak sistemsel bir hata nedeniyle adres güncellenmedi ve kargom g...