Kargo Hasarı Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Zara'dan almış olduğum ürünlerin teslimat tarihi 14-15 Ocak görünüyordu. 13 Ocak tarihinde Gönderiyi takip et dediğimde ...ürün teslim edilemedi aşamasında olduğunu gördüm. Kolay gelsin kargo firmasını aradığımda ürünün hasarlı içerlik olarak iade süreci başlatıldığını söylediler. Bu konuşmadan sonra k...
Ödeme Onayı Bekleyen Sipariş Sorunu
Ödemeniz kontrol ediliyor diyor, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ne zaman sipariş onaylanacak da kargoya verilecek? Şikaye...tleri okuyorum, herkesin aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Para hesabımdan çekildi fakat hala ödemeniz kontrol ediliyor diyor. Lütfen dönüş yapar mısınız
Satış Sonrası İletişim Eksikliği Güven Zedeliyor
Ürünü alırken bilgi vermek aşamasında anında cevap verdiler. Siparişim oluşturana kadar mesajlarım ilgiliydi. Ürünü aldı...ktan sonra kesinlikle iletişim kurmak mümkün değil. Arıyorum açan yok yazıyorum cevap veren yok. Kargonuz çıktı dediler ne kargo için mesaj geldi ne de takip numarası. Ürünü aldıra...