to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişim Üç Gün Boyunca Beklemede Ve İşlerim Aksıyor
Amazon uygulaması üzerinden 1 Şubat Pazar günü verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 408-3952855-2775560 numaralı Stanley termos siparişim, üç gündür üst üste “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen İstanbul Başakşehir adresime bir türlü teslim edilmiyor. Her gün teslim edilecek düşüncesiyle evde beklemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle işlerim aksıyor.
Dağıtıma çıkarıldığı bilgisi veriliyorsa teslimatın da aynı ciddiyetle ve belirtilen gün içinde yapılmasını beklerim. Bu tarz sorumsuzluklar hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Muhammet C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
