to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla 264730523980 takip numaralı gönderim 15 Ocak tarihinde bana hiç teslim edilmedi. Teslim edilmediğini firmaya açıkça iletmeme rağmen sistemde sanki problem çözülmüş gibi, üstelik benim adıma yanlış bilgi girilerek şikayetimin kapatıldığını gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
İlk görüşmemizde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Ben tekrar aradığımda, şikayetimin benim adıma yanlış beyanla kapatıldığını o zaman öğrendim. Ne kargom bana ulaştı ne de süreçle ilgili doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapıldı.
Kargomun akıbetinin net ve yazılı olarak açıklanmasını, yaşanan bu süreç için resmi bir özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin bu şekilde ciddiyetsiz yürütülmesi nedeniyle gerekirse hukuki yollara ve tazminat davası açmaya kadar gidebilecek haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Kolay Gelsin ile 254102067555 takip numaralı gönderim, 17 Kasım Pazartesi günü sistemde 'adreste hazır bulunan kişi'ye teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de çevremdeki komşulara teslim edi...
Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken 261600775650 kargo takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünüm varış noktasına ulaştığında adresi yanlış verdiğimi fark edip perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adr...
Kolay Gelsin firması üzerinden beklediğim kargo, 6 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı ancak 8 Aralık’ta bana hiçbir şekilde ulaşılamadan, haberim olmadan 'teslim edilemedi' denilerek doğrudan iade sürecine alınmış. Ne telefonla aranmışım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almış olmama rağmen, sist...
Yorumlar