to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 179762824 numaralı kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, adreste olmadığım yönünde SMS aldım ancak tüm gün evdeydim, kapı zilime basan ya da gelen giden kimse olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin zile bastığı ve beni 2–3 kez aradığı söylendi. Ancak sadece 312 ile başlayan bir numaradan, “adresinizde misiniz” şeklinde teyit amaçlı bir arama aldım, onun dışında arama yapılmadı. Ertesi gün kargom tekrar dağıtıma çıktı olarak göründü fakat yine gelen olmadı. Canlı takip üzerinden kuryenin mahalleme kadar geldiğini görmeme rağmen kargom teslim edilmedi.
İletişime geçtiğimde teslimat sürecinin saat 20.00’ye kadar süreceği belirtildi, buna rağmen kargom halen teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi de yok. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin’in Pendik bölgesindeki dağıtımından gelen 173590154 ve 173652412 numaralı kargolarım, adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan “iade gönderildi” olarak işleme alınmış. Cuma günü teslim almam gereken bu kargolar hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat yapılmıyor. Üç gün...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargoya ait 169453018 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ocak’ta verdiğim sipariş için kargo sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak ne gelen var ne de kapıya uğrayan bir kurye oldu. İki gündür kargo gelir diye kardeşimi özellikle evde b...
Kolay Gelsin firmasıyla gönderimde olan 178266984 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’da bulunan adresime teslim edilecek olan bu paket için görüştüğümde, kargonun 2 saat içerisinde dağıtıma çıkarılacağı özellikle söylendi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla g...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 179061379 takip numaralı gönderim için her gün “kargomun kuryeye verildiği ve iki saat içinde teslim edileceği” bilgisi gösterilmesine rağmen, hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bu durum 16’sından beri, yani dört gündür ...
Yorumlar