Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

16 Ekim Perşembe günü Başakşehir/İstanbul Kayabaşı Mahallesi adresime teslim edilmesi gereken 141987754 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo için 8.500 TL peşin ödeme yaptım. Teslimatın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma teslimat sağlanmadı.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Kolay Gelsin aracılığıyla 268233470567 takip numaralı kargom için 13.03.2026 tarihi tahmini teslimat günü olarak görünmesine rağmen, gönderim hâlâ elime ulaşmadı. 14.03.2026 saat 05:53’ten beri sistemde hiçbir hareket gözükmüyor ve kargo hâlâ “yolda” statüsünde görünüyor. Bu durum üzerine müşteri h...
Yanlış Kargo Firması Ve Eksik Teslimat Sonrası İletişim Sorunu

Kolay Gelsin Şikayeti
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 13 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken 263349247698 takip numaralı kargom Kayseri Yahyalı adresime halen teslim edilmedi. Kargo İzmir’den çıkış yapmasına rağmen günlerdir Ankara’da bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aradan günler geçmesine ra...
Geciken Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından Kolay Gelsin ile gönderildi. 256441160186 numaralı kargomun Balıkesir’in Kepsut ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte sürekli yolda...
Yorumlar