Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Kargo Teslim Edilmedi

profile
19 Mart 10:26
160
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Kolay Gelsin firmasıyla bireysel bir kargo teslimatı konusunda sorun yaşıyorum. Vatkalı firmasından satın aldığım ve Bursa Yıldırım’daki adresime gönderilen, içinde pantolon olan kargom 16, 17 ve 18 Mart tarihlerinde üst üste “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen hiçbir gün teslim edilmedi.

Gönderi numaram 179240857 olmasına rağmen, üç gündür her sabah kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi veriliyor; fakat ne gelen bir kurye oluyor ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yapılan görüşmeler maalesef hiçbir sonuç vermedi, sorun çözülmedi.

Pantolonu normal bir alışveriş kapsamında satın aldım ve günlerdir adrese gelmeyen bu kargo nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp teslim edilmeyen bu süreçle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Mart 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ezgi
Ezgi
19 Mart 11:38

Sorunum en kısa sürede giderilsin

Ezgi
Ezgi
19 Mart 14:45

Sorunum çözüldü

19 Mart 17:09

Sevgili Ezgi B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 19.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
07 Şubat 16:34
1.028

Kargo Takipte Dağıtıma Çıktı Diyor, Gerçek Teslim Olmadı

profile
14 Şubat 18:56
288

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Adrese Ulaşmadı

profile
05 Mart 22:47
267

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
13 Mart 18:45
22
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri