to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Kiehls marka krem ürünümün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden işlem yapıldı. Ancak ürünüm Eskişehir’den İstanbul’daki satıcıya halen ulaştırılmadı ve süreç gereğinden fazla uzadı.
Gönderim, alıcıya teslim edilmeden iade sürecine alınmasına rağmen herhangi bir şubeye teslim ya da adresten alım yapılmadan sistemde işlem yapılmış gibi görünüyor. 261829374491 takip numaralı gönderimle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de tatmin edici bir açıklama alamadım.
Eskişehir’den İstanbul’a yapılacak bu kadar kısa mesafeli bir gönderinin bu kadar uzun sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en geç 03.03.2026 tarihinde satıcıya ulaştırılmasını ve iade sürecimin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.02.2026 tarihinde kozmetik ürünü içeren gönderimi göndericiden teslim almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 269076454755 olmasına ve sistemde kargonun firmada gözüktüğünü görmeme rağmen, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanm...
26.11.2025 tarihinde Kiehl's markasına ait, toplam 24.768 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken hasar gördüğü için ürünler bana hiç teslim edilmeden satıcı firmaya iade edilmiş. Ancak iade sırasında hasar gören kargodaki ürünler satıcı firmaya t...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden kişisel bakım ürünü siparişim için 6 Şubat 2026 tarihini özellikle teslimat günü olarak seçmeme rağmen, ürünüm aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde hâlen 6 Şubat 2026’da teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya...
26.01.2026 tarihli ve 167727976 takip numaralı Kolay Gelsin kargom Antalya Kemer adresime teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Tarafıma “Gönderiniz teslim edilemedi, bir sonraki gün teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gönderildi ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun iadeye ...
Yorumlar