to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile internet üzerinden verdiğim Rossmann ve Penti siparişlerimin kargosu, 17 Şubat tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçtiği halde tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaralarım 172477870 ve 172541316’dır ve teslimat adresim İstanbul Maltepe bölgesindedir.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, operasyon yetkilisinin bana dönüş yapacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de kargolarım teslim edildi.
Hem teslimatın gecikmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin acilen Maltepe’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile 31 Ocak tarihinde verdiğim ve 3 Şubat’ta teslim edileceği görünen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. 10185686177 ve 10185686181 numaralı gönderilerim için sistemde teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma da teslimat yapılmadı. Müşteri...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorunlar artık ciddi bir mağduriyete dönüştü. 143144866 ve 146425329 takip numaralı iki kargom, ekim ayından beri teslimatta görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Adresim İstanbul, Maltepe ve bu süreçte defalarca beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmad...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla beklediğim 169891285 ve 169353995 numaralı iki adet gönderim var. Tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen kargolar günlerdir “teslimat için araçta” denilerek dolaştırılıyor, hatta bu civarlardan geçmelerine rağmen yaklaşık 1 haftadır adresime teslim e...
Kolay Gelsin kargo firması kadar sorumsuz bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum. İstanbul Kartal bölgesine gelecek olan, takip numarası 170063155 olan gönderim 3 Şubat’ta kargoya verildi. Sistem üzerinden tahmini teslim tarihi 6 Şubat Cuma olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargo hâlâ tesli...
Kolay Gelsin Kargo ile 3 Şubat’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 11 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Maltepe bölgesine teslim edilmesi gereken ve 170034688 takip numaralı gönderim günlerdir beklemede görünüyor. Bu süre içinde Kolay Gelsin’i 3–4 kez aradım, her se...
Yorumlar