to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 257091212539 takip numaralı kargom 02.01.2026 tarihinden beri teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bilgilendirme yapılmadı. 31254966 numaralı destek talebimi oluşturmama rağmen operasyon ekibinin dönüş yapacağı söyleniyor ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İçinde benim için önemli bir ürün bulunan bu gönderinin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğini kabul etmiyorum. 257091212539 takip numaralı kargomun acilen bulunmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili İzlem Çam I, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bugün şehir dışında olduğum halde ürünün teslim edildiği mesajı bana geldi. Herhangi bir ürün teslim almadım ve teslim edilmedi
