to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Söz Verilen Tarihin İhlali
Kolay gelsin Kargo ile 169917950 takip numaralı gönderim 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargom “teslimat merkezinde” görünüyor ve bugün teslim edileceği yazmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen kargom yine de teslim edilmedi. Hem verilen teslim tarihi tutulmadı hem de yapılan bilgilendirmelere rağmen bir ilerleme sağlanmaması beni mağdur etti.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Beria E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Beria E, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
