to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 195300349 sipariş numarasıyla Philips cx5535/11 kule tipi fan satın aldım. Siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edileceği belirtildi ve 02.06.2026 tarihinde SMS ile “2 saat içinde teslimat yapılacak” bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak kısa bir süre sonra sistemde, tamamen gerçeğe aykırı şekilde “adresinizde yoktunuz, ulaşılamadı” notunun düşüldüğünü gördüm. Bu süreçte bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı, ne sabit ne de cep telefonuma herhangi bir çağrı gelmedi. Gelen SMS’e rağmen İstanbul Beyoğlu Cihangir’deki adresimde evde olmama karşın kapıma gelinmediğine dair durum, arama kaydı veya başka bir kanıt da mevcut değildir.
Canlı destek ile görüştüğümde net ve somut bir bilgi verilmeden sadece “ekibimiz aramış olabilir” şeklinde muğlak bir ifade kullanıldı. Ancak bana ulaşan hiçbir çağrı yoktur. WhatsApp destek hattına yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, telefonla firmaya ulaşmak ise mümkün olmamaktadır. Tüm bu yaşananlar yanlış beyan, sorumsuz bir teslimat süreci ve ciddi bir müşteri mağduriyeti anlamına gelmektedir.
Sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini, teslimatın gerçekte neden yapılmadığının açıkça açıklanmasını ve ürünümün adresime ivedilikle, sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı bildiriyorum.
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin, takip numarası 154381324 olan gönderisi Kolay Gelsin kargo firması tarafından evde olmama rağmen teslim edilmedi. Teslimat günü olan 30 Kasım 2025 tarihinde saat 14.07’de '2 saat içinde teslim edilecektir' içerikli bir SMS aldım, SMS’e onay verip evde olduğum...
Kolay gelsin’in Amazon üzerinden vermiş olduğum 185482443 takip numaralı gönderimi bana hiç teslim etmeden iade etmesi ve sisteme gerçeğe aykırı not girmesi nedeniyle şikayetçiyim. 13.04.2026 tarihinde saat 10:36’da “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Saat 10:51’de kurye tarafınd...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimde ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 19.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. O gün kargo dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, adres yanlış şeklinde hiçbir gerçekliği olmayan bir SMS aldım. Adresim doğru olduğu halde, bu gere...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan verdiğim ac6092957 sipariş numaralı, 183172374 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, 03.04.2026 tarihinde teslim edileceği bildirilen kargom için saat 13:30 civarında tarafıma “gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edile...
Amazon üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir ürün siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından 13–14 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak teslimat günü geldiğinde evime hiçbir kurye gelmediği halde “sizi adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzeri...
Yorumlar