to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Bilgi ve Çözüm Talebi
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu hakkında şikayetçiyim. 31 Ocak Cumartesi günü verilen ve 169403415 takip numaralı kargom, Balıkesir Altıeylül bölgesinde üç gündür “teslimata çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süreçte ne arandım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli evde kargo beklemek zorunda kalıyorum, gönderimin benim için önemli ve acil olması da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya gecikmenin sebebiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Esma N, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Esma N, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Çözüldü
