to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi
Kolay gelsin kargo ile 169631409 takip numaralı gönderim 04.02.2026 tarihinden beri sistemde “teslimat noktasında” görünmesine rağmen bir türlü bana teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda beklemesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler ancak buna rağmen kargonun teslimat zamanını 09.02.2026 tarihine ertelediler. Zaten teslimat noktasında görünen bir kargonun bu kadar geciktirilmesi ve üstüne tarihin ileriye atılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kolay gelsin’den, 169631409 takip numaralı kargomun bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sevgili Emrah Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargo takip kısmında görünen yerde ne şube var ne de bir teslim noktası. Yapay zeka cevap versin sadece icraat yok. Teslimat istiyorum lütfen.
