to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasından 261428327301 takip numaralı kargom için “2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne paketim teslim edildi ne de firma tarafından net bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kargomun “incelemede” olduğu söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 200 TL kargo ücreti ödememe rağmen, Çanakkale’deki adresime yapılacak teslimat hâlâ gerçekleşmedi.
Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gecikme sebebinin tarafıma bildirilmesini ve gönderimin acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 21’inden beri Çanakkale Merkez’de olan, 8880030448263044 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. Her seferinde “gün içinde sizi a...
20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “teslim edilemedi” görünüyor. Aynı gün içinde aynı kargo firması tarafından iki farklı gönderimim sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu paketimin teslim edilmemesi ciddi biçimde ...
18.02.2026 tarihinde kolay gelsin ile tarafıma gönderilen ve 5417*****57 takip numarasıyla takip ettiğim kargom dağıtıma çıkmasına rağmen Çanakkale Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda C*****...
20.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş için Kolay Gelsin üzerinden kargo talebi oluşturdum ve sistemde 26.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kapıkargın Mahallesi Karadere Sokak No:61 Dalaman...
Yorumlar