Teslim Edildi Görünen Kargo Kapıya Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

07 Kasım tarihinde Çanakkale Bozcaada’dan İstanbul Avcılar’a gönderici olarak çıkış yaptığım 147965352 takip numaralı kargom, üç iş gününden fazla süredir teslim edilmedi. Her akşam saat 20.00 ile 23.00 arasında teslimat yapılacağı söylenerek telefonla aranıyorum, fakat ne gelen var ne giden. Müşter...

Kolay gelsin, kargo şirketiyle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Termometre içeren ve takip numarası 163068331 olan kargom için Cuma günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verildiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Kargo dağıtıma çıkmadığında firmayı telefonla a...

6 Ekim’de sipariş verdiğim ve en geç 10 Ekim’de elimde olacağı belirtilen kargomun zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Teslimat geciktiği için 10 Ekim’de adres değişikliği talebinde bulundum ve bir hafta boyunca yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğinin kesin...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...

1 Eylül’den bu yana Konya Ereğli şubesi üzerinden gönderilen 251441783045 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle iptal ettiğim halde kargom evime getirildi, teslim almadığım halde sistemde teslim edildi olarak göründü. Sonrasında iade işlemi başlatmak istedim, ancak...