to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile 21.01.2026 tarihinde, 264212383439 takip numaralı gönderimde adresimde olmama rağmen kargom bina girişine bırakıldı. Bu durum aynı firmayla ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım.
Kargonun daire kapıma bırakılması gerekirken sorumsuzca bina girişine bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de teslimat yapılmış gibi gösterilmesine neden oluyor. Üstelik daha önce aynı apartmandaki ortak alandan 3 kez kargom çalındı, buna rağmen kargomun yine girişe bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydın işleme alındığı söylendi ancak herhangi bir somut adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı.
Kolay Gelsin’den, bu teslimatı yapan kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve resmi olarak uyarılmasını, ayrıca bundan sonraki tüm gönderilerimin bina girişi ya da farklı bir yere değil, doğrudan daire kapıma bırakılmasını talep ediyorum. Daha önce aynı alandan kargolarımın çalınmış olmasını da dikkate alarak, ben evdeyken kargonun girişe bırakılması sonucunda yaşanabilecek herhangi bir kayıp ya da çalma durumunda sorumluluğu üstlenip üstlenmeyeceklerini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmelerini istiyorum.
Dün kargolarım teslim edilmedi. Sistemden telefona bakamayacağım bir işte çalışmam sebepli daire kapıma bırakılmasına dair bir not bırakmama rağmen bugün tekrar bırakılması. Kargo görevlisi not da bıraksam sözel de söylesem asla daire kapıma kargoları bırakmıyor. Kargo bununla alakalı somut bir adım atmıyor. Tüketici olarak alamadığım hizmetin parasını ödüyorum resmen.
Çözüm sunulmadı, kendisi aynı şekilde davranıyor.
13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde ...
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 11 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi görünen, içinde bot olan 254860571796 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen paket tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisinin söylediğine...
09.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 254682037882 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Elazığ Merkez olmasına rağmen fiziksel olarak herhangi bir teslim alma durumum olmadı. Konu ile ilgili mü...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2 adet sweat içeren ve 266861653542 takip numaralı kargom, 06.01.2026 tarihinde sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresi kendi ev adresim olmasına rağme...
Yorumlar