Tekrarlanan Bina Girişine Bırakma Hatası Güvenlik Riski Yaratıyor

Kolay Gelsin kargo ile 21.01.2026 tarihinde, 264212383439 takip numaralı gönderimde adresimde olmama rağmen kargom bina girişine bırakıldı. Bu durum aynı firmayla ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım.

Kargonun daire kapıma bırakılması gerekirken sorumsuzca bina girişine bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de teslimat yapılmış gibi gösterilmesine neden oluyor. Üstelik daha önce aynı apartmandaki ortak alandan 3 kez kargom çalındı, buna rağmen kargomun yine girişe bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydın işleme alındığı söylendi ancak herhangi bir somut adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı.

Kolay Gelsin’den, bu teslimatı yapan kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve resmi olarak uyarılmasını, ayrıca bundan sonraki tüm gönderilerimin bina girişi ya da farklı bir yere değil, doğrudan daire kapıma bırakılmasını talep ediyorum. Daha önce aynı alandan kargolarımın çalınmış olmasını da dikkate alarak, ben evdeyken kargonun girişe bırakılması sonucunda yaşanabilecek herhangi bir kayıp ya da çalma durumunda sorumluluğu üstlenip üstlenmeyeceklerini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmelerini istiyorum.