Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tahmini Teslim Tarihi Geçmiş, Takip Bilgisi Yok Acil Yardım Talebi

profile
16 Nisan 11:52
16

Kolay Gelsin üzerinden 186071354 takip numaralı kargom için yaşadığım geç teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünüyordu ancak bu tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı.

Takip ekranına baktığımda sadece “gönderi merkez” ifadesi yer alıyor, bunun dışında herhangi bir hareket, tarih veya detaylı bilgi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece sohbet botu ile karşılaşıyorum, telefon hattı için verilen numarada da canlı bir muhataba bağlanamıyorum.

Kargonun içinde işim için gerekli eşyalar ve günlük ihtiyaçlarım bulunuyor, bu nedenle teslimatın gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kargomun nerede olduğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve gönderimin daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Ümit
Ümit
16 Nisan 11:28

Kargo takip için telefon numaramı girdiğimde ise bu numaraya bağlı sipariş yok diyor. Ciddi ciddi kargomu çaldıklarını ya da teslim etmeyeceklerini düşünüyorum. Bunun için Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderilmek üzere her şeyi hazırladım. Umarım en kısa sürede bu rezillik son bulur. Bu kargo şirketine eskiden güvenim tamdı ama artık hiçbir şekilde kullanmayacağım. Kendimi mağdur olarak buldum ve hiçbir şey yapamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
06 Nisan 23:47
133

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
31 Mart 12:28
195

Kargo Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
14 Mart 20:01
48

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
09 Mart 18:17
106
Tüm Kolay Gelsin Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri