to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık muhatap bulamadığım için çok kızgınım. 268095697230 takip numaralı gönderimin 10 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor; ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür herhangi bir hareket yok ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgiye de sahip değilim.
Teslimat adresim Çorum İskilip olmasına rağmen, ne kargonun konumu ne de tahmini teslim tarihi konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir form oluşturduklarını, bana dönüş yapılacağını söylediler; fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem kargomun kayıp mı yoksa gecikmede mi olduğu belli değil, hem de iletişim anlamında tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. 268095697230 takip numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve kargomun en kısa sürede Çorum İskilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Pembe Gül Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Ne kadar kolay hazır metni kopyala yapıştır hiçbir bilgi verilmeden kargom geri Samsun'a gitti olarak görülüyor sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim aşırı ilgisiz ve sorumsuz bir şirketsiniz kaç gün oldu ürünü alalı rezil oldum resmen
Sevgili Pembe Gül Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Detaylı bilgi ne verdiniz kargomu geri gönderdiğimiz söylediniz bu bir çözüm mudur ki bir de bunu çözmüş gibi yazıyorsunuz herkes bu siteden görsün benim yaşadığım mağduriyeti daha özenli davranılır belki bu firmayı bence
