to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 182822503 takip numaralı kargo gönderim Perşembe gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde “gönderi tesisimize ulaştı” şeklinde görünüyor ancak günlerdir herhangi bir hareket veya teslimat yok.
Teslimat günü kurye beni bir kez telefonla aramış, o sırada okulda olduğum için telefonu açamadım. Buna rağmen, evde annem olmasına rağmen kapıya bile gelmemiş, ne zile basılmış ne de kapıya bırakılıp gidilmiş. Evde teslim alınabilecek biri varken kargonun teslim edilmemesi beni ayrıca mağdur etti.
Bu süre içinde Kolay Gelsin ile iletişime geçtim fakat tarafıma hiç açıklayıcı bilgi verilmedi, net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Kargomun nerede olduğu ve neden geciktiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Kolay Gelsin firması tarafından 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram #10929650335 olmasına rağmen ne kargoyu getiren bir kurye var ne de kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum. Firmanın herhangi bir şubesine dair ...
Kolay Gelsin tarafından taşınan 178881439 takip numaralı kargom, 13 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken “Alıcı Adresi Hatalı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı adrese bugüne kadar Kolay Gelsin tarafından defalarca sorunsuz teslimat yapılmışken, bu kez adresimin hatalı olduğu söylenerek kargom...
Kolay Gelsin üzerinden 268032264904 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Geçen hafta salı günü verdiğim sipariş için hafta sonuna yetişir denmesine rağmen ürün ne hafta sonuna yetiştirildi ne de bugün son teslim tarihi olmasına rağmen dağıtıma bile çıkarıldı, tarafıma herhangi bir bilgi...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Yorumlar