to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 263659358012 takip numaralı gönderim, tam 20 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat adresim Antalya Kemer olmasına rağmen kargom sistemde sürekli aynı konumda hareketsiz görünüyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, somut bir tarih ya da net bir çözüm sunulmadı. Son aradığımda artık kargoyu istemediğimi, bedelinin iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Bu defa da gönderi için satıcıya iade süreci başlattıklarını söylediler. Ancak 20 gündür bana ulaşmayan bir kargonun büyük ihtimalle kaybolduğunu, kaybolan bu kargonun satıcıya da teslim edilemeyeceğini düşünüyorum ve bu durumda mağduriyetimin yine giderilmeyeceği, sürecin en az bir 20 gün daha uzayacağı anlaşılıyor.
Bu kadar uzun bir gecikmeyi ve belirsizliği kabul etmiyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için ilgili gönderimin akıbetinin netleştirilmesini ve ürün bedelimin, satıcıya iade sürecine takılmadan, doğrudan tarafıma iade edilmesini kesinlikle talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 10 Ocak tarihinde verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoya verildi. Bu gönderim ev eşyası ve hediyelik ürünlerden oluşuyor. Yaklaşık 10 gün boyunca kargomun dağıtıma çıkmasını bekledim, dağıtıma çıkarıldıktan sonra ...
26.01.2026 tarihli ve 167727976 takip numaralı Kolay Gelsin kargom Antalya Kemer adresime teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Tarafıma “Gönderiniz teslim edilemedi, bir sonraki gün teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gönderildi ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun iadeye ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251037105506 takip numaralı gönderim, adresimi açık ve net bir şekilde normal teslimat adresi olarak belirtmiş olmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir dağıtım noktasına yönlendirilmiş. Bu dağıtım noktasından teslim alma süresinin 3 gün olduğu da tarafı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Yorumlar