to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile pa1252384 takip numaralı gönderimin iadesiyle ilgili 5 Aralık’tan beri çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 6 gündür iadem adresimden teslim alınmadı, bu süre içinde iki kez iade talebi oluşturdum.
Her talep sonrasında “geliyoruz”, “geldik”, “2 saat sonra adresteyiz” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de işlemin devam ettiği ve gün içinde mutlaka teslim alınacağı yönünde garanti verildi, fakat 6 gündür her gün aynı sözler söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
İademin acilen adresimden alınmasını ve süreçle ilgili net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen taahhütler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155482338 takip numaralı kargom için saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, kargomun çıkış noktasında olduğunu öğrendim ve sevkiyata çıkarılmadan durdurulmasını, satıcı firmaya geri gönderilmesini talep ettim. Aynı gün kargo şirketi...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade işlemi sırasında ciddi bir problem yaşıyorum. 141585458 numaralı iade ve 10000135137884 kodlu gönderim için, dün iade alınacağı söylenmesine rağmen saat 20:00’ye kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Benzer bir sorunu ürün teslimat aşamasında da yaşamıştım. İş saat...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 155613561 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür “gönderiniz dağıtımda, iki saat içinde kapıdayız” şeklinde mesajlar geldiği için evden çıkmadan bekliyorum ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Gönderinin teslim tarihi 5 ...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Yorumlar