to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edilmiş Görünen Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım kayıp gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Yves Rocher firmasına ait 210226301 takip numaralı gönderim için 04.08.2026 tarihinde kargoyu teslim aldıklarına dair mesaj aldım. 05.08.2026 tarihinde ise gün içinde bana teslim edileceğine yönelik bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Daha sonra takip ekranını kontrol ettiğimde kargonun teslim edilmiş göründüğünü fark ettim, ancak ben herhangi bir teslimat almadım. Bunun üzerine firmayı arayarak gönderiyi teslim almadığımı bildirdim ve Çarşamba günü bir talep oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ kayıp ve nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamadım.
Gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, kayıp kargomun bulunarak en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya gönderimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu süreçte teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konunun ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
